Как хорошо, что можно быть смешной, распущенной и так играть словами

Дневник: (3341) Музыка: (64) Видео: (19) Фотоальбом: (253) Цитатник: (350) Лента Профиль->

О клиентах и правоте.

(ссылка) + в цитатник

Cообщение скрыто для удобства комментирования.
Прочитать сообщение

Подписаться
Отписаться

« Пред. запись — К дневнику — След. запись »

Страницы: [1] [Новые]

Elios

0 обратиться по имени Среда, 09 Февраля 2011 г. 14:25 (ссылка)

"клиент всегда прав в своём требовании получить максимальное удовлетворение собственных потребностей в рамках оплачиваемой им суммы. Ну и конфетку бонусом." - это можно отнести к любой профессии, в том числе самой древней ))

Ответить С цитатой В цитатник

Среда, 09 Февраля 2011 г. 14:29ссылка

Koshka_M

169

Elios, а разве я говорила о какой-то конкретной профессии? (ну кроме примера) ))
А вот у кого какой ассоциативный ряд выстраивается в связи с вышесказанным.. это отдельный разговор)

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Четверг, 10 Февраля 2011 г. 10:41ссылка

Elios

не знаю, как у тебя, а у меня с рекламой ))

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Четверг, 10 Февраля 2011 г. 10:52ссылка

Koshka_M

169

Elios, а ты раздаёшь конфетки бонусом?)))))

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Четверг, 10 Февраля 2011 г. 11:17ссылка

Elios

А как же? Это обязательный атрибут! )))

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Четверг, 10 Февраля 2011 г. 11:40ссылка

Koshka_M

169

Elios, ну я знала, у кого спрашивала))) ты же Талантище)

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Вспоминатель обратиться по имени Среда, 09 Февраля 2011 г. 14:31 (ссылка)

Клиент всегда прав - это лозунг бизнеса и коммерческих организации. В данном случае с почками не совсем верно трактована идея этого лозунга, потому что в больнице не клиенты, а пациенты.

Ответить С цитатой В цитатник

Среда, 09 Февраля 2011 г. 14:48ссылка

Koshka_M

169

Вспоминатель, я специально привела такой пример.

Клиенты точно также приходят со своими проблемами (читай, болезнями) , которые специалистам приходится решать. Разве нет?))

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Среда, 09 Февраля 2011 г. 14:51ссылка

Вспоминатель

нет. Какие у меня проблемы, когда я колбасы хочу купить?

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Среда, 09 Февраля 2011 г. 15:07ссылка

Koshka_M

169

Вспоминатель, у тебя ярко выраженная недостача колбасы в организме))

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Элвор

0 обратиться по имени Re: О клиентах и правоте. Среда, 09 Февраля 2011 г. 14:34 (ссылка)

не путай клиента и пациента...

LI 5.09.15

Ответить С цитатой В цитатник

Среда, 09 Февраля 2011 г. 14:51ссылка

Koshka_M

169

Элвор, а в чём разница? Тебе клиент даёт задание. ты это задание анализируешь и понимаеш, что его выполнение принесёт вред твоему клиенту - мне кажется, задача хорошего специалиста, сделать так, чтобы всем было хорошо за деньги)) Потому что клиент с улучшающимся от твоих действий бизнесом, гораздо ценее того, чьи указания ты выполнил слепо.

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Элвор

0 обратиться по имени Re: Ответ в Koshka_M; О клиентах и правоте. Среда, 09 Февраля 2011 г. 15:11 (ссылка)

разница проста - от нерешенной проблемы колиент не умрет, а от невылеченной болезни - умрет легко и быстро (или долго и мучительно)
кроме того клиент не означает носитель проблемы, он просто чего-то желатель, не более... так что утрируешь и сильно...

LI 5.09.15

Ответить С цитатой В цитатник

Среда, 09 Февраля 2011 г. 18:37ссылка

Koshka_M

169

Pinta_Whisky, привет)) рада, что разделяешь мою точку зрения)

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Среда, 09 Февраля 2011 г. 20:17ссылка

smily_ghost

у меня даже история из жизни есть на эту тему ;-)
только она в 2 слова не укладывается... можно?

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Среда, 09 Февраля 2011 г. 20:52ссылка

Koshka_M

169

Pinta_Whisky, конечно)))) жду с нетерпением)

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Среда, 09 Февраля 2011 г. 21:27ссылка

smily_ghost

Компьютерная фирма.
Клиент: Мне нужна лазерная мышка.
Менеджер: Вот есть такие и такие…. Стоят столько-то, подключаются через USB…
- Нет, мне надо беспроводную.
- Вот, например, такая подойдет?
- А как она работает?
- Подключаете в USB-порт адаптер, устанавливаете драйвера с этого диска – и все работает.
- А телефон у меня будет с ней работать?
- Какой телефон???
- Ну, у меня телефон с компьютером не стыкуется, хотя на компьютере bluetooth есть…
- А на телефоне?
- Не знаю… Но мне знакомый сказал, что можно с помощью радиомышки проверить… (Ну, то есть прочитать описание телефона или инструкцию к нему – это не наш путь, это слишком просто ;-))
В общем, провели тому клиенту маааленький курс телефонно-компьютеpной ~~без~~грамотности и ушел он без мыши...
Вот как раз думаю, что нужна она ему была как третья нога)))

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Среда, 09 Февраля 2011 г. 23:16ссылка

Koshka_M

169

Pinta_Whisky, как вариант) можно было впарить ему мышь и в результате оказаться в лице покупателей неграмотными спецами, а можно и лучше было сделать, как ты написала))

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Понедельник, 14 Февраля 2011 г. 10:18ссылка

Koshka_M

169

Heler, привет) не запутала.)
Почему некорректный? абстрагируясь - клиент обращается к тебе для решения вопроса в области, в которой он сам не является профи. Тем не менее, он настаивает на собственном варианте действий, в результате которых результат усилий отрицательный.

Хорошо. Заменяем хирурга на опытного таксиста, пациента- на человека, что опаздывает в аэропорт и настаивает, чтобы его везли только определённым путём. Таксист знает, что там давно уже ремонт и страшные пробки и они точно не успеют, но едет, руководствуясь принципом КВП. Дальше рассказывать?)

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Понедельник, 14 Февраля 2011 г. 11:01ссылка

Heler

223

Нет, дальше не надо)) не корректный потому что в твоём рассказе речь идёт о медицине. Хотелось бы отделить медпомощь от мед.услуг (хотя это должно быть одним и тем же, но не всегда так), ну и кроме того в данном случае действия врача наносят прямой вред здоровью и жизни пациента, что в том числе преследуется и законом(или должно преследоваться), чего не скажешь о всех остальных случаях..К слову сказать, клятву Гиппократа никто не отменял.

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Понедельник, 14 Февраля 2011 г. 13:05ссылка

Koshka_M

169

Heler, ))) прислушайся к тому, что ты говоришь и увидишь, что я права)

Пример с медициной - самый лучший ибо яркий и до безобразия показательный. Прямой вред "здоровью" бизнеса может нанести любой специалист, слепо руководствующийся принципом КВП)

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

Понедельник, 14 Февраля 2011 г. 13:22ссылка

Heler

223

так я с этим не спорю, я ж изначально сказала, что с твоим несогласием согласна. Но пример некорректный именно потому что здоровье,жизнь не равны бизнесу, и в данном случае спасать у врачей их прямая обязанность, если к ним обратились за помощью. Пример показателен, но не сопоставим, ибо действия врачей по умолчание противозаконны, чего не скажешь о бизнесе.

Ответить С цитатой В цитатник Обратиться по имени

LiveInternetLiveInternet

-Музыка

-Подписка по e-mail

-Поиск по дневнику

-Тэги

-Рубрики

-Постоянные читатели

-Статистика

Как хорошо, что можно быть смешной, распущенной и так играть словами

О клиентах и правоте.